Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en Txiki Huerta (en adelante, el "Sitio").

Responsable del tratamiento

Titular: Natalia (Txiki Huerta)
Domicilio: Ametzagaña 62, 2C, San Sebastián, Gipuzkoa, 20012, España
Correo electrónico: huertatxiki@gmail.com

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en la presente Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Cookies

Utilizamos las siguientes cookies en nuestro Sitio:

Cookie	Descripción	Duración
txikihuertashop_session	Cookie de sesión necesaria para el funcionamiento del Sitio. Almacena el identificador de sesión.	Sesión (2 horas)
XSRF-TOKEN	Cookie de seguridad que protege contra ataques CSRF (falsificación de solicitudes).	Sesión (2 horas)
cookie_consent	Almacena su preferencia de consentimiento de cookies (aceptado/rechazado).	Persistente (localStorage)

Además, si acepta las cookies de análisis, se cargarán cookies de Google Analytics (GA4) y/o Google Tag Manager para ayudarnos a comprender cómo nuestros visitantes utilizan el Sitio. Estas cookies solo se instalan tras su consentimiento explícito.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Usamos la Información del pedido que recopilamos para:

Procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de confirmaciones de pedido).
Comunicarnos con usted en relación con su pedido.
Examinar nuestros pedidos en busca de posibles fraudes o riesgos.

Usamos la Información del dispositivo para:

Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).
Mejorar y optimizar nuestro Sitio (generando estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

Compartición de datos con terceros

Compartimos su información personal con los siguientes terceros exclusivamente para prestar nuestros servicios:

Stripe — Procesamiento de pagos con tarjeta. Política de privacidad de Stripe.
PayPal — Procesamiento de pagos. Política de privacidad de PayPal.
Google Analytics — Análisis del uso del Sitio (solo si acepta cookies de análisis). Política de privacidad de Google. Puede darse de baja en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Resend — Servicio de envío de emails transaccionales (confirmaciones de pedido, notificaciones de envío).

Sus derechos (RGPD)

Si usted es residente en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: Derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en huertatxiki@gmail.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información, o hasta que expire el plazo legal de conservación aplicable.

Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Stripe y PayPal) con encriptación SSL. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre sus datos personales, contacte con nosotros:

Email: huertatxiki@gmail.com
Dirección: Ametzagaña 62, 2C, San Sebastián, Gipuzkoa, 20012, España

Última actualización: febrero de 2026